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리테일 아웃소싱
Retail Outsourcing
백화점, 직영점 등 고객사 현장을 면밀히 분석하여
매장 운영부터 판매직 투입 및 육성, 성과진척까지
모든 관리를 대행해드리는 전문 서비스입니다
Organization Competency
조직 역량영역 : 시너지를 창출하다
위대한 성과는 최고의 전문가 집단으로부터 시작됩니다.
뉴비즈원 아웃소싱사업본부는 본부장 직속 하에 각 분야 10~20년 차
베테랑 전문가들로 구성된 '1실 3팀 + 프로모션 전담팀' 체제로 유기적이고
강력한 통합 솔루션을 제공합니다.
B2B 기획실
(맞춤형 컨설팅 & 핀셋 채용)
고객사 맞춤형 아웃소싱 진단
컨설팅 및 신규 비즈니스 개발
분기별 6,000명 규모 자체 DB 및 '파견사업팀' 을 통한 타겟형 핀셋 인재 신속 매칭
운영지원팀
(HR Tech & 리스크 제로 관리)
AI 기반 현장관리 솔루션 운영 및
전자 문서 기반 HR 자동화 지원
전담 법무/노무 법인(매헌, ON) 정기 자문을 통한
완벽한 컴플라이언스(준법) 및 노무 리스크 'Zero’ 달성
운영 1팀 & 2팀
(현장 밀착 케어 & CSV)
전국 백화점, 아울렛,양판점 등
정규 매장 밀착 관리 및
24시간 현장 대응
고객사 핵심 업무를 대행하는 CSV(완전 위탁 관리)
서비스 구현 및 대형 용역
(FM/보안 등) 프로젝트 운영
프로모션 전담팀
(O4O & IMC 대행)
단순 운영을 넘어
온·오프라인 통합 마케팅(IMC) 및 BTL 행사 직접 기획
'오늘의집' 등 플랫폼 기업의 O4O 오프라인 플래그십
스토어 및 팝업스토어
브랜드 앰버서더 전문 육성
Customer integrated management
고객사 맞춤형 통합관리 시스템
고객사 기존 시스템을 유지하면서 당사만의 리테일 전문가 관리 서비스 제공
완전도급운영
고객사 위탁 슈퍼바이저 운영
뉴비즈원의 CSV(Client-consigned Supervisor) 서비스를 통해
A부터 Z까지 현장의 모든 관리를 책임집니다.
아웃소싱 내용협의
맞춤형 인원모집
성과 분석 및 개선
현장분석 및 운영계획
적합인원 채용 및 투입
Professional manager management organization
전문 매니저 관리조직
리테일 전문 매니저 투입 | 체계적인 교육 및 관리 프로세스
Field worker job training service
현장근무자 직무교육 서비스
고객사 맞춤형 교육과정을 통한 현장근무자 역량육성
교육 프로그램의 단계별 모듈화
Premium Store Operation
프리미엄 스토어 운영
최신 소비 트렌드를 적극 반영한 고객 중심 스토어
Continuous CS Evaluation System
CS마스터 주관 고객응대 역량 점검
현장관리 노하우를 집합한 CS평가표를 통해 4대 MOT 역량 관리
현장 근무자의 고객응대 역량을 키우고 유지하기 위해, 전담 관리자 및 미스터리 쇼퍼가 브랜드, 고객맞이, 상품설명, 진열 및 연출, 관리, 복장, 용모, 근무규정 등 총 50개 항목으로
이루어진 CS점검을 분기별 1회 진행하고 있습니다. ※ 해당 서비스 이용 고객사 해당
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